运输政策

1. 运输方式：我们与DHL、UPS、FedEx等国际物流服务商建立长期合作，为您提供多元化跨境运输方案，主要包括邮政小包、专线物流、海外仓发货、商业快递等，具体可选择的运输方式以订单页面显示为准；

2. 运输范围：覆盖全球多个国家和地区（具体以平台公示的可配送区域为准），如您所在地区不在配送范围内，下单时系统将自动提示，您可联系客服咨询替代方案；

3. 方式选择：不同运输方式的时效、费用及服务标准不同，您可根据商品属性、时效需求及预算自主选择，运输费用将根据运输方式、商品重量/体积、目的地等因素核算。

1. 发货时效：您完成付款且订单审核通过后，我们将在1-3个工作日内完成商品打包与出库（定制商品、预售商品除外，具体发货时效以商品详情页标注为准）；

2. 物流单号生成：商品出库后，我们将即时生成物流单号并上传至订单系统，您可通过订单中心或物流服务商官网查询运输轨迹；

3. 跨境清关：商品运输过程中需经过出发地及目的地海关清关，我们将提供必要的清关资料（如商业发票、装箱单等），您需配合提供海关要求的个人身份信息、购买凭证等资料（如目的地海关有特殊要求），因您未及时提供资料导致清关延误或失败的，责任由您自行承担；

4. 派送与签收：物流服务商将按您提供的收货地址派送商品，派送前可能通过短信、电话等方式通知您，建议您保持联系方式畅通；您或您指定的代收人签收商品后，视为运输完成。

1. 时效预估：各运输方式的时效为预估时间（从商品出库后开始计算），具体以实际运输情况为准，一般情况下：商业快递3-7个工作日，专线物流7-15个工作日，邮政小包15-30个工作日；

2. 延误情形：因以下原因导致运输延误的，我们不承担违约责任，但将尽力协助沟通解决：

（1）不可抗力因素（如自然灾害、战争、疫情、政策调整等）；

（2）海关查验、清关政策变化等跨境运输固有风险；

（3）您提供的收货地址不完整、联系方式不畅导致的派送延误；

（4）物流服务商系统故障、运力不足等第三方原因。

1. 商品出库前：因我们原因导致商品损坏、丢失的，我们将为您免费更换商品或退款；

2. 商品运输途中：

（1）因物流服务商原因导致商品损坏、丢失、错发的，我们将协助您向物流服务商索赔，索赔成功后将相应款项或商品补偿给您；

（2）您可自主选择购买物流保险，若商品价值较高，建议购买保险以降低运输风险，保险费用由您承担；

3. 商品签收后：若您发现商品存在损坏、短缺等问题，且未在签收时当场拍照留存并联系我们及物流服务商确认，视为商品完好送达，我们不再承担运输相关责任（商品本身质量问题除外，可参考《退款和退货政策》处理）；

4. 因您提供的收货地址错误、不详或无人签收导致商品被退回、丢失的，产生的退回运费、二次运输费用等由您承担。

1. 易碎品、液体、电池等特殊商品：需采用专用包装（如泡沫、防震箱等），运输过程中存在一定破损风险，我们将尽力做好防护措施，但不保证100%无破损，建议购买保险；部分特殊商品可能受物流服务商及海关限制，无法运输，具体以平台公示为准；

2. 超大/超重商品：可能需要特殊运输方式，费用较高且时效较长，下单前请联系客服确认运输可行性及相关费用。

1. 我们可能根据物流合作情况、运输政策调整、法律法规变化等情况调整本政策，变更后的政策将通过官方平台公示，您继续使用我们的运输服务即视为接受变更后的内容；

2. 本政策的解释权归明远商學有限公司所有，如因本政策产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

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